Qu'est-ce que la DCC2 et quand s'applique-t-elle ?
C'est la directive (UE) 2023/2225 relative aux contrats de crédit aux consommateurs, qui remplace la directive de 2008. En France, elle est transposée par l'ordonnance n° 2025-880 du 3 septembre 2025 et ses textes d'application, qui entrent en vigueur le 20 novembre 2026. Les contrats en cours à cette date restent soumis à l'ancien droit, sauf certaines règles applicables aux contrats à durée indéterminée.
Cette mise à jour est-elle obligatoire ?
L'article D314-29 du code de la consommation impose à l'employeur de veiller à ce que les connaissances acquises lors de la formation au crédit à la consommation soient régulièrement mises à jour, notamment en cas de changement de la législation : la réforme du 20 novembre 2026 en est un. Aucun texte ne fixe la durée ni la forme de cette mise à jour ; ce parcours de 2 heures en est une, attestée.
Remplace-t-elle la formation crédit à la consommation ?
Non. Une personne qui n'a jamais été formée doit suivre la formation prévue par l'article D314-27 (connaissances, droits de l'emprunteur, explications, prévention du surendettement, sanctions). Ce parcours s'adresse aux personnes déjà formées et ne couvre que ce qui change. Notre formation crédit à la consommation couvre le programme complet.
Que contient le parcours ?
Deux modules d'une heure. Le premier : calendrier et textes, champ élargi (seuil de 200 euros supprimé, plafond à 100 000 euros, paiement fractionné et paiements différés, location avec option d'achat), publicité et information précontractuelle. Le second : explications et mise en garde, évaluation de solvabilité, conseil, consentement, assurance, rétractation, remboursement anticipé, difficultés de paiement, obligations de formation du personnel et sanctions. Chaque module comporte des cas pratiques et un quiz ; une évaluation finale conclut le parcours.
Vaut-elle capacité IOBSP ou formation continue IOBSP ?
Non. La capacité professionnelle IOBSP (art. R519-8 à R519-10 du code monétaire et financier) et sa formation continue sont des exigences distinctes. Ce parcours atteste une mise à jour des connaissances en crédit à la consommation au titre du code de la consommation.
Quel document reçoit-on à la fin ?
Une attestation de fin de formation nominative, avec l'organisme (JANCLODE), les objectifs, le contenu, la durée, les dates, le temps enregistré et le résultat de l'évaluation, vérifiable en ligne par QR code. L'employeur la tient à disposition à des fins de contrôle, comme le prévoient les articles L314-25 et D314-27 du code de la consommation.
Comment payer la formation ?
Le paiement se fait en ligne par carte bancaire à l'inscription, avec une facture au nom de votre société. Pour une équipe de vente, les tarifs sont dégressifs dans une même commande : −10 % dès 3 places, −20 % dès 5, −25 % dès 10 et −35 % dès 20, ou sur devis. La formation n'est pas prise en charge par un financeur de la formation professionnelle : c'est ce qui nous permet un tarif bas.