FormationsObligatoires

Formation DDA 15 heures en ligne

  • Attestation à votre nom
  • Accès immédiat
  • Organisme déclaré · NDA 11757539875

45 € HT54 € TTC · 15 heures · accès immédiat

Vous obtenez

  • Accès immédiat après le paiement, 365 jours pour terminer
  • 15 modules + évaluation finale, sur ordinateur ou mobile
  • Attestation nominative délivrée automatiquement
  • Facture au nom de votre société

Cette formation est-elle reconnue pour mon obligation ?

Répond à :
Formation continue des distributeurs d'assurances (DDA) : au moins 15 heures par an (code des assurances, art. L511-2 et R512-13-1), sur les compétences listées à l'art. A512-8.
À présenter :
Distributeurs d'assurances (intermédiaires et salariés) : justificatif à produire à l'employeur ou au mandant ; contrôles de l'ACPR.
Votre attestation porte :
votre nom, la durée et les dates, le résultat de l'évaluation, la référence du texte, l'organisme et son NDA, avec un QR code de vérification. Voir un modèle

Formation DDA 15 heures en ligne chez Formations Obligatoires : 45 € HT (54 € TTC), 15 heures à suivre à votre rythme, accès immédiat après le paiement et attestation nominative délivrée par l'organisme JANCLODE (NDA 11757539875).

En clair

  • DDA = la formation annuelle de 15 h de ceux qui vendent de l'assurance.
  • Pour qui : courtiers en assurance et leurs salariés en contact avec la clientèle.
  • 15 heures, chaque année.

Les 15 heures de formation continue que l'article R512-13-1 du code des assurances impose chaque année aux distributeurs d'assurance, 100 % en ligne et à votre rythme : 45 € HT, accès immédiat après paiement, attestation nominative détaillée par thème à la fin du parcours.

Conforme au code des assurances

Obligation de formation chaque année

Le volume d'heures exigé s'apprécie chaque année. Sans justificatif, vous vous exposez aux sanctions de votre autorité de contrôle : suivez vos heures bien avant la fin de votre période de référence et conservez l'attestation.

Une conseillère échange avec une cliente autour d'une table

Assurance

Formation DDA 15 heures

100 % e-learning · 15 heures · Chaque année · attestation

Conforme au code des assurances

45 €HT

54 € TTC

Prix observé ailleurs : jusqu'à 195 € (7 offres, relevé du 11/10/2026)

Qualité premium, jusqu'à 70 % moins cher · notre méthode

Pack DDA 15 h + DCI 7 h : 69 € HT · 15 € d'économie →

Chaque année ? Pack Courtier et agent d'assurance, 25 € HT/mois avec un formateur

Paiement sécurisé Stripe · Apple Pay · Google PayAccès immédiatOrganisme français

Vous payez → accès immédiat + e-mail → retrouvable à tout moment (Retrouver mes achats) · Une question : contact@formations-obligatoires.fr

Avant de payer : facture, temps réel, équipe
Une facture au nom de ma structure ?
Oui : raison sociale et n° de TVA se renseignent au moment du paiement. La facture part par e-mail et reste dans votre espace.
Combien de temps, vraiment ?
15 heures de temps actif : le compteur ne tourne que pendant que vous suivez la formation, en autant de sessions que vous voulez, pendant 365 jours. Durée et accès
J'inscris mon équipe ?
Tarif dégressif : −10 % dès 3 places, −20 % dès 5 places, −25 % dès 10 places, −35 % dès 20 places. Vous attribuez les places depuis votre espace. Commander plusieurs places
Et si je change d'avis ?
Une place ni attribuée ni commencée est remboursable sur demande écrite dans les 14 jours (CGV, art. 8).
Autres options : pack, tarif équipe, être rappelé
Économisez 15 € avec le packDDA 15 h + LCB-FT 7 h pour 69 € HT au lieu de 84 € →

Tarif équipevoir l'offre cabinet

3 à 4 : 40,50 € HT · 5 à 9 : 36 € HT · 10 à 19 : 33,75 € HT · 20 et plus : 29,25 € HT

Organisme de formation JANCLODE. Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 11757539875 auprès du préfet de région Île-de-France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

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Qui doit suivre les 15 heures DDA, comment compter l'année, quels thèmes sont admis, ce que l'e-learning doit tracer et ce que l'ACPR contrôle. Check-list et FAQ.

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Conforme au code des assurances

  • Formation continue des distributeurs d'assurances (DDA) : au moins 15 heures par an (code des assurances, art. L511-2 et R512-13-1), sur les compétences listées à l'art. A512-8.

Qui la demande : Distributeurs d'assurances (intermédiaires et salariés) : justificatif à produire à l'employeur ou au mandant ; contrôles de l'ACPR.

À qui s'adresse cette formation ?

  • Courtiers en assurance et leurs salariés en contact avec la clientèle
  • Agents généraux, mandataires d'assurance et mandataires d'intermédiaires
  • Salariés des entreprises d'assurance qui présentent ou proposent des contrats
  • Dirigeants et responsables de la distribution d'assurance
  • Courtiers en crédit et CGP qui distribuent de l'assurance (emprunteur, vie)

Pourquoi suivre cette formation ?

Depuis la transposition de la directive sur la distribution d'assurances (DDA), l'article L511-2 II du code des assurances impose aux intermédiaires et aux salariés qui recommandent, présentent, proposent ou aident à conclure des contrats d'assurance de suivre une formation continue « afin de maintenir un niveau de performance adéquat ». L'article R512-13-1 fixe la durée : au moins 15 heures par an, en vigueur depuis le 23 février 2019.

La formation peut être suivie en présentiel ou à distance, en une ou plusieurs séquences, auprès d'un organisme de formation, d'une entreprise d'assurance ou d'un intermédiaire. Elle doit permettre d'actualiser les compétences listées par l'arrêté du 26 septembre 2018 : compétences générales du métier (accès et exercice, protection de la clientèle, information et conseil, conflits d'intérêts, réclamations, médiation), compétences liées aux produits distribués (assurance vie et capitalisation, protection sociale et santé, dommages et responsabilité) et aux modes de distribution.

Vous devez pouvoir justifier par tout moyen du respect de cette obligation, pour vous-même et pour chaque salarié concerné : liste des formations suivies avec l'organisme, la date, la durée, les modalités et les thèmes (art. R512-13-1 II). Depuis le 1er avril 2022, les courtiers transmettent chaque année à leur association professionnelle agréée le relevé des formations de leur personnel (art. R513-9).

En cas de manquement, l'ACPR peut prononcer contre un intermédiaire des sanctions allant de l'avertissement et du blâme à la radiation du registre de l'ORIAS ou à l'interdiction d'exercer l'intermédiation (dix ans au plus), ainsi qu'une sanction pécuniaire pouvant atteindre 100 millions d'euros (art. L612-41 du code monétaire et financier ; art. L612-39 pour les entreprises d'assurance) et votre association professionnelle peut bloquer le renouvellement de votre immatriculation à l'ORIAS.

Objectifs

  • Savoir situer la directive (UE) 2016/97 et sa transposition française par l'ordonnance n° 2018-361 du 16 mai 2018.
  • Savoir qualifier une activité de « distribution d'assurances » et identifier les activités qui en sont exclues.
  • Savoir déterminer qui est soumis à l'obligation de formation continue prévue à l'article L511-2 du code des assurances.
  • Savoir appliquer la durée minimale de quinze heures par an fixée par l'article R512-13-1 et choisir des actions de formation éligibles au regard de l'article A512-8.
  • Savoir constituer et conserver les justificatifs exigés par l'article R512-13-1.
  • Savoir identifier la catégorie d'intermédiaire d'assurance dont relève une activité (courtier, agent général, mandataire d'assurance, mandataire d'intermédiaire, intermédiaire à titre accessoire).
  • Savoir décrire l'obligation d'immatriculation au registre unique tenu par l'ORIAS, son renouvellement annuel et ses conséquences.
  • Savoir déterminer le niveau de capacité professionnelle exigé (niveaux I, II, III) et les modes de preuve admis.
  • Savoir expliquer les exigences d'honorabilité, d'assurance de responsabilité civile professionnelle et de garantie financière.
  • Savoir situer l'obligation d'adhésion à une association professionnelle agréée issue de la loi du 8 avril 2021.

Programme

  1. 1Le cadre DDA : directive, transposition et obligation de formation continue de 15 heures (60 min)
    • Pourquoi une directive sur la distribution d'assurances
    • La transposition française : l'ordonnance n° 2018-361 et l'architecture du code des assurances
    • La notion de distribution d'assurances
    • Qui est concerné par l'obligation de formation continue
    • Les quinze heures annuelles : ce que dit exactement l'article R512-13-1
    • Le contenu éligible : les compétences de l'article A512-8
    • Justifier sa formation : documents, contrôles et bonnes pratiques
    • Synthèse : relier le cadre DDA aux autres modules
  2. 2Statuts d'intermédiaire, immatriculation ORIAS et conditions d'accès (60 min)
    • Pourquoi le statut compte : qui distribue, à quel titre
    • L'immatriculation au registre unique tenu par l'ORIAS
    • La capacité professionnelle : niveaux I, II et III
    • L'honorabilité
    • Responsabilité civile professionnelle et garantie financière
    • L'association professionnelle agréée : la réforme du courtage
    • Synthèse : le parcours de conformité d'un intermédiaire
  3. 3Le devoir de conseil : exigences et besoins, recommandation personnalisée, traçabilité (60 min)
    • Le devoir de conseil : une démarche imposée à tous les distributeurs
    • Recueillir les exigences et les besoins : méthode et pièges
    • Conseil, recommandation personnalisée et analyse impartiale : trois niveaux à ne pas confondre
    • Assurance vie et capitalisation : le profil complet de l'investisseur
    • Formuler le conseil et en garder la trace
    • Après la souscription : actualiser et suivre
  4. 4L'information précontractuelle : distributeur, DIPA, supports durables et offres groupées (60 min)
    • Pourquoi l'information précontractuelle est un pilier de la DDA
    • Les informations sur l'intermédiaire : qui êtes-vous pour le client ?
    • Les autres distributeurs : entreprise d'assurance et intermédiaire à titre accessoire
    • Le document d'information normalisé sur le produit d'assurance (DIPA)
    • Sur quel support informer : papier, support durable, site internet
    • Les offres groupées : article L112-11 et article 24 de la directive
    • Mettre en place un parcours d'information conforme
  5. 5Rémunération, conflits d'intérêts et intérêt du client (60 min)
    • Le principe : agir au mieux des intérêts du client, y compris dans la façon d'être payé
    • Informer le client sur la rémunération perçue
    • Produits d'investissement fondés sur l'assurance : incitations et coûts
    • Détecter les conflits d'intérêts
    • Gérer, divulguer et tracer : la politique en matière de conflits d'intérêts
    • Les bonnes pratiques de l'ACPR : la recommandation 2024-R-01
    • Mettre en pratique : diagnostic de la politique de rémunération et synthèse
  6. 6Surveillance et gouvernance des produits d'assurance (POG) (60 min)
    • Pourquoi un dispositif de gouvernance des produits ?
    • Concepteur ou distributeur : qui fait quoi ?
    • Le processus de validation du produit chez le concepteur
    • Marché cible et test des produits
    • Canaux de distribution, information des distributeurs et contrôle
    • Suivi, réexamen et mesures correctives
    • Les obligations propres du distributeur
    • Rémunérations, conflits d'intérêts et points de contrôle
  7. 7Produits d'investissement fondés sur l'assurance : adéquation, durabilité et suivi (60 min)
    • Les produits d'investissement fondés sur l'assurance
    • Le recueil des informations : quoi, comment, pourquoi
    • Conseil, recommandation personnalisée et caractère approprié
    • Les préférences en matière de durabilité
    • Formaliser : déclaration d'adéquation, coûts et enregistrements
    • Après la souscription : un devoir de conseil continu
    • Unités de compte complexes : la recommandation ACPR 2016-R-04
  8. 8Vente à distance et démarchage téléphonique en assurance (60 min)
    • Trois façons de vendre hors de l'agence
    • La vente d'assurance à distance
    • Le démarchage physique
    • Le démarchage téléphonique depuis le 11 août 2026
    • L'appel commercial en assurance : l'article L. 112-2-2
    • Les autres canaux, les données personnelles et la preuve de la vente
    • Pratiques agressives, abus de faiblesse et bonnes pratiques d'appel
  9. 9Résiliation des contrats, traitement des réclamations et médiation (60 min)
    • La résiliation : un droit encadré, des fondements multiples
    • L'échéance annuelle et les modes de notification
    • Le dispositif « Chatel » : l'information sur la date limite
    • La résiliation infra-annuelle
    • Autres fondements et méthode de traitement
    • Qu'est-ce qu'une réclamation ?
    • Traiter une réclamation : organisation, délais et suivi
    • La médiation de l'assurance
  10. 10Protection de la clientèle fragile ou vulnérable (60 min)
    • Qu'est-ce qu'un client vulnérable ?
    • Pratiques commerciales trompeuses
    • Pratiques agressives et abus de faiblesse
    • Les majeurs protégés
    • La clientèle âgée : conseil adapté et recommandations de l'ACPR
    • Publicité et documents destinés à un public fragile
    • Une conduite à tenir interne
  11. 11LCB-FT : les obligations de l'intermédiaire en assurance (60 min)
    • Pourquoi l'assurance intéresse les blanchisseurs
    • Qui est assujetti dans la distribution d'assurance
    • L'approche par les risques et l'organisation du cabinet
    • Connaître son client : identification, bénéficiaire effectif, vigilance
    • Détecter l'atypique et déclarer à Tracfin
    • Gel des avoirs et interdiction de mise à disposition
    • Synthèse : le parcours LCB-FT d'un dossier dans le cabinet
    • Les sanctions et la responsabilité de l'intermédiaire
  12. 12Données personnelles en assurance : RGPD, données de santé et droits des clients (60 min)
    • Pourquoi l'assurance est un secteur à part
    • Qui est responsable : courtier, agent, mandataire, assureur
    • Bases légales, finalités, minimisation et durées de conservation
    • Les données de santé et les données sensibles
    • Informer les clients et répondre à leurs droits
    • Sous-traitance et sécurité
    • Violations de données et sanctions
  13. 13Assurance emprunteur : libre choix, résiliation, questionnaire de santé et convention AERAS (60 min)
    • L'assurance emprunteur : enjeux et vocabulaire
    • De la loi Lagarde à la loi Lemoine : la conquête du libre choix
    • La substitution en pratique : équivalence, délais, avenant
    • La suppression du questionnaire de santé
    • Droit à l'oubli et convention AERAS
    • Cas de synthèse : une substitution accompagnée de bout en bout
    • Le rôle et les devoirs de l'intermédiaire
  14. 14Santé, prévoyance et IARD : points de vigilance par branche (60 min)
    • Pourquoi raisonner branche par branche
    • Complémentaire santé individuelle : contrat responsable et 100 % santé
    • Santé et prévoyance collectives
    • Multirisque habitation et catastrophes naturelles
    • Automobile et responsabilité civile
    • Contrats affinitaires : casse, vol, voyage, moyens de paiement
    • Tableau de synthèse par branche
  15. 15Contrôles de l'ACPR, sanctions, radiation ORIAS et cas de synthèse DDA (60 min)
    • L'ACPR, autorité de contrôle des intermédiaires
    • Comment se déroule un contrôle
    • Des mesures de police administrative aux sanctions
    • Les sanctions encourues par un intermédiaire
    • Le registre ORIAS : renouvellement, modifications, radiation
    • Cas de synthèse : l'audit d'un cabinet sur l'ensemble du parcours DDA
    • Cas de synthèse : le parcours d'un client, de la prospection à la résiliation

Durée

15 heures · accès à la plateforme pendant 365 jours. Renouvellement : chaque année.

Ordinateur portable, carnet ouvert et tasse de café sur un bureau en bois
Sur ordinateur, à votre rythme
Un professionnel consulte son téléphone à côté de son ordinateur portable
Ou sur téléphone, entre deux rendez-vous

Modalités pédagogiques

100 % en ligne, accès 365 jours 24 h/24 sur ordinateur, tablette ou smartphone. Parcours séquentiel de 15 modules mêlant cours, capsules commentées, études de cas, mises en situation, exercices interactifs et fiches mémo ; chaque module se valide dès que son quiz est réussi, à votre rythme. Assistance pédagogique et technique pendant toute la durée d'accès : questions sur le contenu ou difficulté d'accès à contact@formations-obligatoires.fr, réponse d'un formateur en moins de 24 h. Formation conçue et délivrée par JANCLODE, organisme de formation déclaré (NDA 11757539875). Contenus au format SCORM 1.2.

Évaluation

Quiz de validation à la fin de chaque module (75 % de bonnes réponses), puis évaluation finale de mise en situation tirée au sort (seuil 70 %, nouvelle tentative possible). Les résultats figurent sur l'attestation de fin de formation, vérifiable en ligne par son numéro.

Encadrement pédagogique

Jean Claude Fatemian, responsable de formation chez JANCLODE, est le responsable pédagogique de ce parcours et signe les attestations de fin de formation.

Une question sur le contenu ou une difficulté d'accès : écrivez à contact@formations-obligatoires.fr, suivi personnalisé, réponse en moins de 30 minutes, du lundi au vendredi de 8 h à 22 h.

Attestation et justificatifs délivrés

  • Attestation de formation nominative mentionnant l'organisme, la date, la durée, les modalités et les thèmes couverts (conforme à l'art. R512-13-1 II)
  • Relevé détaillé des modules suivis, à transmettre à votre association professionnelle agréée
FormationsObligatoiresAttestation n° [N°]

Attestation de formation continue

Stagiaire
[Prénom Nom]
Formation
Formation DDA 15 heures
Durée
15 heures
Modalité
E-learning, quiz de validation par module
Thèmes
Thèmes couverts par le parcours
Référence
Art. L511-2 du code des assurances
Date
[JJ/MM/AAAA]
Relevé détaillé des modules jointConforme
Exemple d'attestation : mentions nominatives, durée, modalité, thèmes, référence réglementaire et date.

Prérequis

Aucun prérequis de diplôme. La formation s'adresse aux personnes qui exercent déjà une activité de distribution d'assurance ; pour l'accès au métier, voir la capacité professionnelle IAS.

Accessibilité

Formation accessible en ligne. Si vous êtes en situation de handicap, contactez-nous avant votre inscription : nous étudions avec vous les adaptations possibles (supports, délais, modalités d'évaluation).

Offre cabinet et équipe

Une seule commande pour tout le cabinet : une facture au nom de la société, une place par collaborateur. Vous attribuez les places depuis votre espace, chacun reçoit son accès personnel par email, vous suivez la progression de chaque stagiaire et chacun obtient son attestation nominative.

  • 3 personnes

    40,50 € HT par place(−10 %)

    Total 121,50 € HT · 145,80 € TTC

    Commander 3 places
  • 5 personnes

    36 € HT par place(−20 %)

    Total 180 € HT · 216 € TTC

    Commander 5 places
  • 10 personnes

    33,75 € HT par place(−25 %)

    Total 337,50 € HT · 405 € TTC

    Commander 10 places

Tarif appliqué automatiquement selon le nombre de places d'une même commande : 1 ou 2 places prix de base · 3 à 4 places −10 % · 5 à 9 places −20 % · 10 à 19 places −25 % · 20 places et plus −35 %. Au-delà de 200 places ou pour un paiement par virement : demandez un devis.

Questions fréquentes

Combien coûte la formation DDA 15 heures ?

45 € HT par personne (54 € TTC) pour les 15 heures de l'année, avec un accès d'un an, l'attestation nominative détaillée par thème et la facture au nom de votre cabinet. Pour une équipe, le prix par place baisse dans une même commande : −10 % dès 3 places, −20 % dès 5, −25 % dès 10, −35 % dès 20. Si vous distribuez aussi du crédit immobilier, le pack DDA 15 h + DCI 7 h réunit les deux obligations annuelles pour 69 € HT.

Qui doit suivre les 15 heures de formation DDA ?

Les intermédiaires d'assurance (courtiers, agents généraux, mandataires), les salariés des entreprises d'assurance et des intermédiaires qui recommandent, présentent, proposent ou aident à conclure des contrats, ainsi que les personnes en charge de la distribution (art. L511-2 du code des assurances). Un courtier en crédit ou un CGP qui distribue de l'assurance est concerné.

Depuis quand cette obligation s'applique-t-elle ?

Depuis le 23 février 2019, date d'entrée en vigueur de l'article R512-13-1 du code des assurances et de l'arrêté du 26 septembre 2018.

Les 15 heures doivent-elles être faites d'un bloc ?

Non. L'article R512-13-1 précise que la formation peut être organisée en une ou plusieurs séquences, consécutives ou non, en présentiel ou à distance. L'obligation est annuelle : 15 heures par an au minimum.

Le e-learning est-il accepté ?

Oui. Le texte autorise expressément la formation « à distance ». Ce qui compte, c'est de pouvoir justifier de l'organisme, de la date, de la durée, des modalités et des thèmes de chaque formation suivie.

Quel justificatif dois-je conserver ?

Une attestation par formation, avec les mentions de l'article R512-13-1 II. Les courtiers transmettent chaque année à leur association professionnelle agréée la liste des formations suivies par leur personnel (art. R513-9). L'ACPR peut aussi vous demander ces justificatifs lors d'un contrôle.

Que se passe-t-il si je ne fais pas mes 15 heures ?

Vous ne pouvez plus justifier du respect de l'article L511-2. L'ACPR peut prononcer des sanctions disciplinaires (de l'avertissement à la radiation du registre de l'ORIAS ou à l'interdiction d'exercer) et pécuniaires (art. L612-41 du code monétaire et financier pour les intermédiaires, L612-39 pour les entreprises d'assurance) et votre association professionnelle peut refuser de valider votre renouvellement annuel à l'ORIAS.

Les heures faites pour d'autres obligations comptent-elles ?

L'article R512-13-1 II prévoit que la liste des formations peut inclure celles réalisées au titre d'autres obligations réglementaires, à condition qu'elles couvrent des compétences de l'arrêté du 26 septembre 2018. Une formation LCB-FT ou crédit immobilier peut donc contribuer aux 15 heures si son contenu correspond.

Existe-t-il une formation DDA gratuite ?

Le code des assurances n'impose pas de payer : la formation peut être dispensée par un organisme de formation, par une entreprise d'assurance ou par un intermédiaire (art. R512-13-1), et certains assureurs forment les distributeurs de leurs produits. Une heure ne compte que si vous pouvez en justifier (organisme, date, durée, modalités, thèmes) et si son contenu correspond aux compétences listées par l'arrêté du 26 septembre 2018. Une présentation commerciale d'un produit, sans attestation ni contenu identifiable, sera difficile à faire valoir auprès de votre association professionnelle ou de l'ACPR.

Comment inscrire plusieurs collaborateurs du cabinet en une seule fois ?

Commandez directement le nombre de places voulu : le tarif par place baisse automatiquement dans une même commande (−10 % dès 3 places, −20 % dès 5, −25 % dès 10, −35 % dès 20) et vous recevez une seule facture au nom de la société. Vous attribuez ensuite les places depuis votre espace, chaque collaborateur reçoit son accès personnel par email, vous suivez sa progression et il obtient son attestation nominative. Les attestations nominatives alimentent le relevé annuel des formations de votre personnel, que les courtiers transmettent à leur association professionnelle agréée (art. R513-9 du code des assurances).

Comment financer la formation ?

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire à l'inscription, avec une facture au nom de votre société ; pour une équipe, les tarifs sont dégressifs dans une même commande : −10 % dès 3 places, −20 % dès 5, −25 % dès 10 et −35 % dès 20, ou sur devis. JANCLODE n'étant pas certifié Qualiopi, nos formations ne sont pas prises en charge par un opérateur de compétences, un fonds d'assurance formation ou le CPF : c'est ce qui nous permet des tarifs parmi les plus bas du marché. La certification Qualiopi n'est pas une condition de validité de la formation au regard des textes qui vous imposent de vous former.

Prochaine étape

Mettez-vous en règle aujourd'hui

15 heures en ligne, à votre rythme, attestation délivrée dès la fin du parcours. 45 € HT par personne, dégressif dès 3 places.

Comment ça se passe

  1. Vous payez sur Stripe. Carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, paiement unique ; vos données bancaires ne passent pas par nos serveurs. La facture vous est envoyée par e-mail.
  2. Vous recevez votre accès tout de suite. Un lien de connexion par e-mail dès la confirmation du paiement ; la formation se suit en ligne, à votre rythme, jusqu'à l'attestation. Vos achats restent retrouvables à tout moment (Retrouver mes achats).
  3. Une question ? Écrivez à contact@formations-obligatoires.fr : suivi personnalisé, réponse en moins de 30 minutes, du lundi au vendredi de 8 h à 22 h. Une place ni attribuée ni commencée est remboursable sur demande écrite dans les 14 jours (CGV, art. 8).

Formation vendue et délivrée par JANCLODE, organisme de formation à Paris.

Recevez le guide pratique complet de cette formation : qui est concerné, calendrier, contenu attendu, justificatifs à conserver.

Devis en moins de 30 minutes, du lundi au vendredi de 8 h à 22 h, sans engagement. Plusieurs collaborateurs ?

Pas le temps de vous former en ligne ?

Session pour toute une équipe, besoin hors de notre catalogue ou question avant d'acheter : décrivez votre besoin, nous vous recontactons pour voir ce que nous pouvons vous proposer.

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